製品に関するお問い合わせは、ご購入先店舗へ直接のご連絡をオススメしております。
ショップの連絡先はご注文後の確認メールの最後等に記載があります。
また、以下の手順で購入履歴からご確認が可能です。
1、購入履歴にアクセスする
2、IDとパスワードの入力を求められた場合は楽天会員IDとパスワードを入力する
3、注文履歴が表示されるので、該当の注文情報の上部にある「履歴詳細を表示」をクリック
4、詳細画面が表示されたら、ご注文された商品名をクリック
5、URLをクリックするとご利用のショップの「会社概要ページ」が開きます。そちらにショップの連絡先(メールアドレスや電話番号)が記載されているので、ご確認ください。

ご注意事項
・メールでご連絡の際は、「ご注文番号」「ご相談内容」を明記の上、送信をお願いします。
・お電話でご連絡の際は、「ご注文番号」をご確認のうえお電話いただきますとスムーズ　　　　　　　
　にご相談いただけます。
・予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった時に、折り返しかけ直しをさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
万が一、ご購入先店舗の連絡先が見つからない場合は、 ⇒
こちらのメールアドレスまでご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。